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商品售后服務認證

售后服務技術支持包括什么內容?

添加時間:2018/6/13  錄入:北京華道眾合咨詢公司  來源:北京華道眾合咨詢公司

商品售后服務技術支持:
1.根據商品的特點,在售出后提供及時、必要的安裝和調試服務
2.提供商品使用所必需的使用指導或顧客培訓,解答并解決顧客的疑問
3.在商品有效期內為顧客提供持續的各類技術支持服務。對于有保養要求的商品,應按法律法規要求和服務承諾提供相應的保養服務
4.相關服務活動涉及收費的,應按國家有關規定合理收取,并事先明示

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后二组选包胆是不是很稳